Domande frequenti

Quali tipologie di pagamento accettate?
Accettiamo pagamenti tramite carta di credito, carta prepagata, PayPal e Apple Pay. Non accettiamo pagamenti tramite contrassegno o bonifico.

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Scrivi all'indirizzo customerservice@dimaestro.it, provvederemo a risponderti il prima possibile. Ti rimborseremo quanto prima dell'articolo mancante.

Uno o più articoli arrivati non mi piacciono o sono difettati
È tuo diritto esercitare la richiesta di reso. Scrivi all'indirizzo customerservice@dimaestro.it, provvederemo a risponderti il prima possibile per avviare una pratica di reso.
È bene che tu sappia che rendere un articolo perché non ti piace o perché è difettato a te non costa nulla in termini economici, ci occuperemo di mandare un corriere a spese nostre a ritirare il prodotto e a rimborsarti.

Coupon, sconti e promozioni
I codici sconto come lo sconto di benvenuto e gli sconti automatici che possono essere attivi nel sito a seconda delle promozioni in atto non sono cumulabili tra loro.
Se sei in possesso di due codici sconto, non potrai applicarli allo stesso ordine.
Se sei in possesso di un codice sconto, ma al tuo carrello è stato applicato uno sconto automatico dal sito per una promozione in atto, non potrai utilizzare il tuo codice sconto. Per saperne di più scrivi a customerservice@dimaestro.it.

Sconti, abbuoni e spese di spedizione
Le spese di spedizione vengono calcolate dal sito in base al peso degli articoli, tuttavia le spedizioni sono comunque gratuite raggiunti i 49,90 €, salvo particolari promozioni in cui possono essere gratuite su tutti gli ordini.
Potrà capitare che tu sia in possesso di uno sconto. Se i prodotti che stai cercando di acquistare hanno un prezzo poco superiore ai 49,90 €, applicare lo sconto potrebbe abbassare il prezzo del carrello ma potrebbe far applicare nuovamente le spese di spedizione.

Dimensioni dei completi letto e copripiumini
In ogni scheda dei nostri articoli sono presenti le dimensioni dei nostri completi letto e copripiumini. Abbiamo completi letto e copripiumini singooli, piazza e mezza e matrimoniali. Ti preghiamo di visionare le dimensioni di un articolo all'interno della sua scheda.

Orari assistenza clienti
Il nostro servizio clienti risponde dall'Italia, sia via e-mail che telefonicamente. Siamo operativi dal lunedì al venerdì con orario 8:30 - 12:15, 13:45 - 18:00.
Siamo chiusi il sabato, la domenica e durante i giorni festivi. In tal caso, inviaci un'e-mail all'indirizzo customerservice@dimaestro.it, prenderemo in carico la tua richiesta il prima possibile.

Dove si trova l'azienda Di Maestro?
La nostra azienda si trova in Veneto, in provincia di Treviso. Il marchio Di Maestro è distribuito nei migliori negozi per la casa. È tuttavia possibile acquistare gli articoli Di Maestro comodamente da questo sito.

Sconto di benvenuto
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